Skip links

e-Boks

Die Plattform Dänemarks für elektronische Post von Behörden und Unternehmen

Herausforderung: Die Digitalisierung ist in Dänemark in allen Bereichen  des öffentlichen Lebens weit fortgeschritten. Nicht zu letzt die digitale Verwaltung führt zur Spitzenposition im DESI-Index der Europäischen Union. Schriftliche Kommunikation mit und von Behörden erfolgt in Dänemark fas ausschließlich digital. Von der Schließung einer Ehe, über die Beantragung von Kindergeld, bis zur Scheidung: Die Nutzung der „Digitalen Post“ ist obligatorisch für Bürger. Darüber hinaus können sich Unternehmen in die Nutzung von e-Boks einkaufen, um relevante Unterlagen wie beispielsweise Kontounterlagen  zu übermitteln. Da digitale Post  kostenlos über e-Boks gesendet und empfangen wird, verringern sich Portokosten,  der Service wird verbessert  und  Umweltbelastungen fallen geringer aus.

Um den Service weiter auszubauen, wollte e-Boks nun auch eine mobile Lösung anbieten.  diese Sollte es ermöglichen  digitale Post auch unterwegs vom Hany aus zu lesen und zu beantworten.  Dieses Feature sollte auch die Öffnungsrate der versendeten Post zusätzlich erhöhen.

Lösung: Nodes wurde mit der Entwicklung einer iOS- und Android-App betraut. Mit schneller und einfacher Anmeldung können sich Millionen von Nutzern mit wenigen Klicks einen Überblick über ihre digitalen Mails verschaffen und wichtige Dokumente dauerhaft und sicher an einem zentralen Ort speichern. Das Design der App stellt den Nutzer in den Vordergrund.

Ergebnis : Mehr als 5 Millionen Menschen in Dänemark und 600.000 Unternehmen nutzen bereits e-Boks. Für 2018 kann e-Boks die landesweit meisten Downloads vorweisen.  50% aller Sitzungen finden bereits jetzt auf dem mobilen Kanal statt.  Die öffentliche Verwaltung ermöglicht ihren Bürgern damit eine zeitgemäße Form der Kommunikation zu nutzen. Unternehmen ist ein verbindlicher Kanal der Kommunikation geboten. Dänische Nutzer, die mit den Unternehmen in Dialog treten, sind zu einem zentralen Bestandteil des Geschäftsmodells von e-Boks geworden.

Anbieter wie Nodes entwicklen  IT-Lösungen, die es Behörden in Dänemark ermöglicht  Bürgern die Nutzung innovativer Technologien zu ermöglichen.

PORGRAMMIERSPRACHEN

Java
Swift

TECHNOLOGIEN

Butterknife, Picasso, OKHTTP, Mockito, Kingfisher, Codemine, Serpent, NStackSDK, Alamofire

INTEGRATIONEN

HockeyApp, E-Boks API

e Boks 4 - eBoks
e Boks 3 - eBoks
e Boks 2 - eBoks
e Boks 1 - eBoks